Los clientes de Air-e que tienen irregularidades o presuntas conexiones ilegales tendrán hasta el 31 de julio para informarlo a la empresa de energía.
La campaña “Legalízate” otorga a quien reporte las anormalidades el beneficio del no cobro de la irregularidad y la Energía Dejada de Facturar, EDF.
De esta forma se superarán las anomalías del servicio de energía eléctrica en viviendas y establecimientos comerciales o industriales, anuncia la compañía Air-e.
El ingeniero Jhon Jairo Toro, Gerente General de Air-e, afirmó que la empresa tiene todo el personal técnico disponible para realizar las inspecciones técnicas respectivas.
“Una vez se recibe la información del cliente los técnicos procederán a normalizar el servicio, sin el cobro de la energía dejada de facturar a causa de dicha irregularidad”.
El objetivo es atender todos los reportes de usuarios de los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira que se comuniquen al 115, opción 5.
Al vencerse el plazo de la campaña “Legalízate”, la empresa emprenderá nuevas medidas contra los clientes que insisten en el hurto de energía a través de conexiones ilegales o por la manipulación de medidores.
Finalmente, señaló que el fraude afecta a todos:
- A la empresa por las pérdidas económicas
- A los usuarios por las fallas en el suministro de energía que ocasionan las conexiones ilegales y antitécnicas.
