WhatsApp implementó cambios para que los usuarios reporten o denuncien los mensajes que representen una agresión o que violen las políticas de uso de la plataforma.
Desde 2015, la app permitía a los usuarios reportar un contacto (ya de un chat individual o grupales) al reenviar los 5 mensajes más recientes de ese chat.
Además, cuando un contacto desconocido envía un mensaje a un usuario por primera vez, inmediatamente se generaba una opción para reportar a esa persona.
Ahora la aplicación de mensajería instantánea anunció las nuevas opciones que tendrá su servicio.
La plataforma indicó que de ahora en adelante los usuarios dispondrán de controles adicionales para reportar un contacto y marcar un mensaje específico.
Pulsar por unos segundos
Para hacerlo solo necesitan pulsar por unos segundos un mensaje en un chat para reenviarlo de manera directa a WhatsApp.
Según la aplicación, cuando el usuario se realiza un reporte, no se generará una notificación al contacto que es reportado.
“En nuestras conversaciones con los usuarios, escuchamos que les preocupa que el abusador se entere de una denuncia que han realizado”, expresó en nota de prensa.
Agregó que “a menudo, ese es un factor que determina si los usuarios se sienten seguros para realizar una denuncia”.
WhatsApp cree que estos reportes tienen beneficios reales sus 2 mil millones de usuarios.
“Nos ayudan a abordar el spam, las estafas y los mensajes de phishing, además, contribuyen a nuestra capacidad de bloquear millones de cuentas cada mes por estas razones”, agregó.
Uso de herramientas
Por otra parte, WhatsApp subrayo que es importante que sus usuarios empleen las herramientas para reportar o denunciar mensajes ofensivos, maliciosos o con informaciones falsas.
Explicó que de este modo se podrán combatir a los estafadores.
También a las personas que usan el servicio como un recurso para atentar contra los menores de edad.
Indicó que los usuarios pueden consultar en el Centro de Ayuda, toda la información sobre nuevas herramientas o cambios que tendrá la plataforma.
