La EPS Asociación Mutual Barrios Unidos de Quibdó, Ambuq, hizo en Barranquilla el lanzamiento del nuevo sistema de gestión, con el desarrollo del Taller de sensibilización con directores de área de la empresa, evento que contó con la presencia de altos directivos de la entidad. También se hizo la presentación ante los medios de comunicación.
La Gerente de productos Out Sourcing, empresa consultora que está haciendo el acompañamiento en la implementación del nuevo sistema de gestión de calidad y gestión corporativa, Mercedes Redondo explicó que con este modelo se está buscando la excelencia, porque Ambuq tiene todo lo necesario para ser una de las mejores EPS del país.
Ya en la fase de implementación, se comenzó la socialización de este Software que contiene el nuevo sistema de gestión, que requiere la participación de todos los miembros de la empresa y todas las áreas, con un desarrollo progresivo y cambios estructurales en toda la organización para prestar un mejor servicio a todos los afiliados, explicó la consultora.
“Vamos a hacer toda la sistematización de procesos, donde nosotros mismos estamos pidiendo la medición, nosotros mismos nos estamos midiendo acerca de cómo estamos respecto a lo que se necesita en el mercado. Nosotros mismos nos estamos exigiendo un nivel de excelencia para prestar un excelente servicio” puntualizó.
