Economía

Comerciantes se quejan de comisiones por dinero plástico

La Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco) advirtió sobre el significativo aumento de las comisiones bancarias, por pagos con tarjetas crédito y débito vía datáfonos.

El pronunciamiento la hizo durante el acto de instalación de Góndola, el evento más grande del retail en Colombia que se realiza a esta hora en Cartagena.

El gremio hizo una encuesta sobre el comportamiento de las comisiones por aceptación de pagos con dinero plástico.

El 49% respondió que ha sufrido incrementos, 22% respondió que no y sorprendentemente un 29% no se había dado cuenta.

Cabe destacar, que la totalidad de los almacenes de gran formato respondió que sí.

Decreto 1692

La aplicación del Decreto 1692 de 2020, sobre sistemas de pago de bajo valor, por parte de la banca está teniendo un impacto muy negativo para muchos comerciantes.

El presidente de Fenalco, Jaime Alberto Cabal, se busca promover la competencia en los servicios financieros y desestimular el uso del efectivo entre los colombianos.

Indicó que esto en la práctica no se ha dado y antes, por el contrario, está afectando los costos del comercio, lo que impactaría al consumidor final.

El aumento en el costo que debe cubrir el comerciante por el uso del datáfono oscila entre el 20% y el 40% en el sector financiero.

Muchos comercios están considerando la posibilidad de solo recibir efectivo.

“Esta práctica pondría en serio peligro los esfuerzos del Gobierno por estimular la bancarización y la formalidad”, advirtió el vocero de los comerciantes.

77% de los encuestados manifestó haber reclamado a la entidad financiera por los reajustes.

Respuesta de los bancos

Muchas de las respuestas que obtuvieron de los bancos es que dicho aumento obedece a la mencionada norma.

En la práctica, los comercios están teniendo que asumir una mayor tarifa, sin que haya ningún valor agregado, ni mejora en el servicio.

Se origina un beneficio desproporcionado para los bancos emisores, los cuales no trasladan dicho beneficio al adquirente.

Para Cabal “existe espacio para mejorar la normativa que con las mejores intenciones el Gobierno plasmó en el mencionado decreto”.

Pidió que “se introduzcan mejoras en la regulación que permitan corregir aquellas situaciones que están generando un notorio desequilibrio”.